我们收集了pg电子汽车用户关心的热门问题，进行统一答疑，欢迎大家来pg电子超充站体验。
在pg电子超充站充电，为什么充到95%就自动停止了？
考虑充电安全以及服务更多车辆，所有在pg电子超充站充电的车辆，电量达到95%后将自动结束充电。
在pg电子超充站的充电速度如何？
使用pg电子5C超充桩给pg电子MEGA充电，峰值充电功率可达520kW，最快充电12分钟可续航500公里；
使用pg电子4C超充桩给pg电子MEGA充电，峰值充电功率可达320kW，最快充电15分钟可续航500公里；
使用pg电子2C超充桩给pg电子MEGA充电，峰值充电功率可达200kW，最快充电23分钟可续航500公里。
增程车型中最大直流充电功率为90kW（有些车型为75kW或60kW），使用2C和4C超充桩可以达到最大充电功率的供电需求，从20%充至80%电量的最快时间约为25分钟。
在pg电子超充站如何区分5C桩、4C桩、2C桩？
通过充电桩桩体的颜色和标识区分充电桩类型：
5C超充桩桩体外壳为金色，桩体正面底部写有【5C】字样，每个桩配备1支充电枪；
4C超充桩桩体外壳为银色，桩体正面底部写有【4C】字样，每个桩配备2支充电枪。
2C超充桩桩体外壳为银色，桩体正面底部写有【2C】字样，每个桩配备1支充电枪。
pg电子汽车增程车型可以使用5C超充桩充电吗？
充电效率高低也取决于车辆需求充电功率，pg电子汽车增程车型使用2C桩和4C桩即可完全满足充电需求，从20%充至80%电量的最快时间约为25分钟。5C超充桩匹配高压纯电车型可发挥最大充电效率，仅支持直流充电口在左后侧且通过安全认证的高压纯电车型使用。
pg电子5C超充桩支持哪些车型？
基于安全及体验考虑，pg电子5C超充桩仅支持适配枪线长度且通过pg电子汽车安全认证的高压车型。pg电子5C超充桩支持车型清单请详见：【5C支持车型清单】。如您是符合条件的车型厂商，且有意愿进行车型安全认证，可点击【申请认证】填写信息，感谢您的支持。
高速场景下的pg电子超充站的定价是如何考虑的？
pg电子汽车用户在pg电子超充站的充电价格，与高速服务区内其他公共充电站的充电价格基本一致。高速公共充电站价格普遍高于城市，pg电子超充站充电价格会基于场站的建设成本和运营成本而定价，为了保障pg电子汽车用户体验，pg电子超充站的产品力及维护成本更高。pg电子汽车用户在pg电子超充站可使用积分抵扣全额充电费用。
pg电子超充站只服务pg电子汽车用户吗？
pg电子超充站面向所有新能源用户开放。完善充电补能设施建设，pg电子汽车愿与各方一起为国内充电设施的基础建设贡献一份力量。更多开放的充电设施，才能让更多的用户放心选择新能源车辆。
pg电子超充站非充电车辆占位怎么办？
如果遇到pg电子超充站充电车位被未充电车辆占用的情况，您可以通过以下方式联系车主挪车：
1. 通过未充电车辆预留的电话号码联系车主；
2. 致电114，提供未充电车辆的车牌号，通过转接联系车主；
3. 通过【微信】-【我的】-【服务】-【城市服务】-【交管】-【停车挪车】-【移车申请】，提交相关信息（部分城市未开放此功能）；
4. 通过支付宝搜索栏搜“一键挪车”，点击【一键挪车-车易行】，提交相关信息。